湘西网7月29日讯（田清炜）“您好，您开通了自动扣费服务，如不取消会每月扣除相应费用……”当这样的“客服提醒”来自非官方渠道时，背后可能藏着精心设计的骗局。7月15日，花垣县边城镇发生一起假冒短视频平台客服实施的电信诈骗案。目前，涉案嫌疑人已被抓捕归案。

当天18时许，在茶峒景区游玩的受害人时女士浏览抖音平台短视频时，被推荐商品吸引，便在平台完成了购物。不久后，她接到“商家客服”电话，询问送货事宜，并被告知其抖音已开通直播会员自动扣费功能，每月会产生扣费，若要取消服务需与“银联客服”联系，在线上办理关闭。时女士担心扣费，便按对方要求进行操作。“银联客服”指导她关闭抖音支付功能，并让她通过银行卡转账40000元给指定账户，声称验证完成后资金会自动返还。接着，对方又指导她使用信用卡支付了15000元。直到此时，时女士才察觉不对劲，立即报警。

接警后，值班民警第一时间冻结了嫌疑人的银行卡，以防止资金流失。但因报警不及时，部分资金已被转移。目前，涉案嫌疑人已被贵州警方抓获，案件正在进一步侦查。

民警提醒：

现在网络技术越发先进，骗子的手法也屡屡升级，市民在生活中一定要保持高度的警惕性。此类冒充客服类骗局存在三大显著特征：其一，利用短视频购物信息实施精准诈骗，骗子能够精准掌握受害人的购物信息，从而获取信任；其二，伪造“银联”等权威机构，增强诈骗话术的可信度；其三，制造恐慌心理，促使受害人在慌乱中快速转账。正规平台自动扣费服务仅能在官方APP内操作，银联等正规金融机构不会要求用户转账“验证资金”。如遇可疑电话，市民应立即通过官方渠道进行核实，切勿轻信陌生指引。