湘西网3月9日讯（全媒体记者 田华 通讯员 彭婷）春节期间，湘西州人民医院伤口造口小组护士吴冬琼、陈佳携带出诊箱，如约来到患者刘先生家中，为其更换导尿管。这是该院推行“互联网+护理服务”，打通居家护理“最后一公里”的一幕。

今年62岁的刘先生因脑部疾病常年卧床，每月需定期更换导尿管。以往，家属需带患者往返医院，耗时费力。春节期间，家属通过州人民医院微信小程序“互联网+护理”模块提交预约申请。院方护理部接到平台订单后，根据护理需求分派相应专业小组，护士随即联系家属，评估病情、备齐器械，并按约定时间上门服务。

操作过程中，两名护士严格遵循无菌操作规范，依次完成局部消毒、冲洗、换管、包扎等流程，动作娴熟轻柔。护理结束后，护士还对家属进行健康指导，并将医疗废物妥善打包带走。

“这项服务很贴心，不仅减轻了我们的负担，专业操作也让我们更放心。”刘先生家属说。

据介绍，州人民医院于2025年启动“互联网+护理服务”，旨在解决行动不便、高龄、失能等特殊患者就医难题。目前，医院通过微信小程序平台开通PICC维护、伤口换药、导尿管护理等30个上门护理服务项目，后续将根据群众需求持续拓展。平台现有注册护士50余名，均为临床经验丰富、专业技术过硬的骨干人员。截至目前，已累计服务患者200余人次。