市民向女士提问：

您好。有人冒用我家的店铺信息在某音平台发布招聘广告，我该怎么办？

湘西州“12345”政务服务热线法律咨询专席解答：

首先，建议您立即固定证据，包括截图、招聘信息的链接或文本等，必要时通过公证机构做证据保全。其次，向某音平台提交侵权证据及自己的真实身份信息等材料，要求平台采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。再次，要求侵权人停止侵权行为。如果对您造成了损失，您可以根据《中华人民共和国民法典》第1194条的规定要求侵权人和抖音平台承担侵权责任。若平台知道或者应当知道对方利用其网络服务侵害他人民事权益，未采取必要措施的，您可根据《中华人民共和国民法典》第1197条之规定要求平台承担连带责任。涉及违法犯罪的，您也可以向公安机关报案。

团结报全媒体记者 余江明 整理

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