湘西网6月9日讯（明洁）今年以来，湘西州行政审批服务局针对中介服务超市平台运行中存在的违约弃选频发、服务质效不均、中介监管难、采购人体验不佳等堵点，聚焦“提质、规范、高效、便捷”目标，围绕报名承诺、优化选取方式、实名制管理等6个关键点推进平台改造。自2026年1月20日试点改革启动以来，取得“四个明显”成效，为全省提供了可复制、可推广的湘西经验。

中介机构行为明显规范，市场秩序持续净化。通过实行报名承诺制、强化实名制管理，在项目选取数量翻倍的情况下，报名中介数量明显减少，项目平均报名数从73.59家/项目降至17.47家/项目，省外企业报名占比从63.12%降至42.28%，省外企业中选占比从23%降至14%，以往外省中介机构盲目报名、弃标等乱象得到遏制，市场秩序持续净化。

平台项目发布明显增长，服务供给持续扩容。通过优化流程、下放审核权限、丰富选取方式，激发采购人积极性，全州平台项目发布量和委托人入驻量呈明显上升趋势。截至4月17日，全州新入驻委托人175家，新增委托授权人237个，新入驻中介机构19家；全州共发布项目公告345个，较去年同期增长142.96%，有效破解服务供给不足难题。

一次性签约率明显提高，服务效能持续提升。通过使用“竞价选取 评定分离”的选取方式，全州264个已选取项目未发生一起重新选取情况，一次性签约率达到100%，有效遏制弃标乱象，提升服务履约效率。

甲乙双方满意度明显提高，营商环境持续优化。通过回访，委托人反映，以往仅通过“笔试”遴选中介机构，如今新增“面试”环节，综合“笔试”与“面试”表现，能够更精准地筛选出服务质效优良、符合自身需求的中介机构。中介机构认为，改革让真正“有规模、干实事、服务好”的优质中介机构获得更多的中选机会，实现良性竞争。改革实现双向赋能，双方满意度显著提升，营商环境持续优化。