湘西网10月19日讯（特约全媒体记者 刘番 通讯员 安昭旭 吴昊挚）近日，保靖县“社保服务进万家”活动在纤夫广场启动。活动变窗口坐等咨询为上门送策服务，把社保政策与便民业务送到群众家门口，打通社保惠民落地“最后一公里”。

本次活动由保靖县人社局牵头，县社会保险服务中心、就业服务中心、工伤保险服务中心、城乡居民社会养老保险服务中心及各大合作银行联合开展，税务部门派员参与。宣传模式由“被动应答”转向“主动送策”，从“大水漫灌”转为“精准滴灌”。活动现场设置咨询展台、摆放宣传展板，工作人员向过往群众发放宣传资料，细致解读养老、失业、工伤等社保政策，手把手指导群众申领、使用电子社保卡。

广场咨询点位人头攒动，工作人员耐心接待群众咨询，现场演示线上业务办理，重点协助老年群体完成社保资格认证与电子社保卡申领。“年纪大了不会操作手机，以往资格认证总要等晚辈帮忙。今天工作人员一步步教我，几分钟就办好，不用跑政务大厅，真是太方便了。”迁陵镇居民向桂英老人现场办结业务后，为贴心服务点赞。不少返乡务工人员也借此机会咨询灵活就业参保、社保关系转移等热点问题，面对面宣讲通俗易懂，打消了群众心中的疑虑。

该县人社局相关负责人表示，社保服务不能只守在办事窗口。启动仪式后，保靖县将持续推进社保“四进宣讲”，组织业务骨干进社区、进乡村、进企业、进校园，面向灵活就业人员、农民工、新业态劳动者、高校毕业生和困难群体开展多场主题宣讲；同时，在产业园区、零工市场、乡镇集市设置流动服务点，推进第三代社保卡换发、一卡通功能普及，同步开展社保基金安全警示教育，以案释法，提醒群众警惕虚构劳动关系参保、违规补缴等社保诈骗风险。持续下沉便民服务，让暖心社保惠及千家万户，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。