团结报全媒体记者 吴刚

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有人问我，为什么你老是强调“有老板娘的民宿”才有搞头？

统一回答：因为“有老板娘的民宿”，具有“孤本效应”。

首先，世界上没有两个完全相同的老板娘，因此那些靠老板娘凭情绪和认知打理、而不是靠“管理制度”打理的民宿，就一定会被赋予某种“老板娘气质”，成为“孤本民宿”，为旅客提供“孤本体验”。

其次，从人与人的竞争角度出发——从主体上讲，“孤本体验”会引发“获得某种竞争优势”的自我认知；从客体上讲，“孤本光环”可以提高个体的影响力——无论自我暗示拔高还是他人关注“觉赢”，都意味着该个体因“孤本际遇”而获得更优竞争位势。

那么结论是：“有老板娘的民宿”将因赋予旅客更优竞争位势而获得自身更优竞争位势——在民宿这一块，这恰恰是资本不容易做到的事——除非资本可以“娶”很多气质优异任劳任怨的老板娘。

无论你承不承认，人生的意义，在很大程度上都体现为“竞争位势”，特别是凡夫俗子如我辈——正如一位小姐姐所说：我活着，只要比周围那些从小到大都想盯着我压制我的熟人过得好，我就很开心，我就很有成就感；我就是要住进“孤本民宿”，然后发朋友圈让熟人们都看到；如果我嫌这种明晃晃的“充骚”有点低端，不符合我一贯的人设，那我也可以不发朋友圈，只需暗自觉得老娘过得就是比你们有质量，也行，不是么？

王朔也有句话，好像来自《过把瘾就死》，令人记忆深刻。“我可以容忍别人对我的谩骂、攻讦，容忍别人怀疑我的品质，哪怕贬低我的人格，但我决不容忍别人对我能力的怀疑！此辈我定要穷追至天涯海角，竞我一生予以报复，我活着，所作一切的目的就是把那些小觑过我的人逐一踩到脚下。”

这就是凡人最底层的人性。

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民宿需要遵循人性，其他需要体验的文旅项目，以及所有的商业产品，又何尝不需要遵循人性最底层的需求？

前段时候与江浙地区的一些观点前沿人士交流，包括一些文旅项目的投资人、主导者、设计师和职业经理人，大家都认为，当穿衣吃饭不再艰难之后，当人手一部手机之后，文旅创意乃至任何商业创意越来越强调“孤本主义”了。

“孤本主义”不是一个新事物，也不是第一次被重视。我在这里如此大张旗鼓地强调“孤本主义”，是因为这是一个需要重新认知的重要概念——且具有普遍意义。

人类自诞生以来，经历了最重要的三次“进化时刻”。第一次是从“渔猎采集时代”进化到“农业时代”，第二次是进化到“工业时代”，而我们今天，可能正值进化到“信息时代”的“临界时刻”。

对此，稍微多读点书的人都应该有明确的感知，不读书的人也能懵懂地感觉到，我们的生活方式，真的与十几二十年前大不相同了。

人类的进化，都是关于工具和生产理念的变革。工业时代的标志性工具是“机械”，标志性理念是“标准化”。那么信息时代的标志性工具和生产理念是什么？目前条件下能够得窥见的，大约是“AI”（人工智能）和“个性化”。

标准化向个性化转变，既是生产理念的转变，也是价值取向的转变——当制造精密的标准产品变得越来越容易时，精巧的个性产品就会变得越来越有价值。

这，也许就是“孤本主义”即将大行于世的基础逻辑。

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激进者们甚至认为，在信息扁平化程度越来越高的当下和未来，只有“个性体验才可以永存”，只有“孤本”的产品，才对得起每一个独一无二的消费者。因此，在产品创意中，不仅要坚持“孤本主义”，还要走不断迭代升级、不断自我否定、不断更换赛道的“孤本爆炸”之路。

这就需要允许试错，给自己留出“犯错——提升”的空间。在长三角，我看到某个从传统菜市场升级为“文旅场景”的“网红市集”，正在尝试推出“共享厨房”内容。就是在菜市场里开辟空间，为消费者提供厨房服务乃至厨师服务，消费者就近买菜就近炒菜，然后打包带走，以此来满足年轻职场人士的现实需求。负责人表示，这个动作算是主动试错，也许不会成功，但至少可以探雷，从而更深刻地认知现代消费的许多未知细节；倘若真的躺开一条路来，就是一个颠覆性的新业态。

“孤本”最大的敌人是“抄作业”，是“卷”，让你“孤本不孤”。有些财大气粗的，直接抄走你最精华的创意部分，而在配套环节使用“钞能力”比你做得更好，把你直接干死，他就成了“孤本”。这绝对不可不防。

对付“抄作业”的最好办法，是更快地再创新。马斯克敢于公开源代码，就因为他认为，真正的力量不是来自技术的封锁，而是来自不断地创新。

但我还是认为，在足够强大之前，所有不设置区隔的创新，都是“老鼠生儿帮猫攒劲”。别人一个月就能依样学样“顺走”的事情，千万别干。作为原创者，要想尽一切手段，利用特殊资源或设置“防火墙”，阻止竞争者顺利“拿去”你的一切。我认为，留给别人“抄作业”的时限，至少要一年，而在这一年中，你必须再创出又要一年才能学会的新“孤本”。

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从文旅产品创意而言，好消息是，我们湘西有很多资源和禀赋，能帮助你打造文旅产品的“孤本”，并因“神秘湘西”难以被快速掌握而有可能自动形成“防火墙”，阻延你的敌人走你的路让你无路可走；坏消息是，我们在时代认知市场认知消费者认知以及策划创意运作的技术水平上，可能落后最前沿至少一两个身位。

不管怎样，湘西文旅拥有“孤本主义”思维，总比陷在“学习先进经验”的必死局里，要强很多倍。