当下，许多商场饭店的厕所标识，似乎陷入了一场“艺术竞赛”，一些商家为了迎合风格或彰显个性，把标识变得越来越抽象，造成了使用者的困扰与尴尬。 厕所标识的首要使命在于高效传达信息，而非艺术展示的“试验场”，当上厕所变成视觉“谜题”，服务的“升级”实质上已“降级”。商家设计需坚守实用性优先的底线，再在识别清晰的基础上追求美感，相关部门也应及时完善规范，守牢标识辨识的基本线。 真正的设计温度，恰在平衡标识的实用性与创意表达。当每一处细微标识都考虑到使用者的体验，才是公共服务深度与温度的根基所在。

图/文 黄谆