湘西网1月29日讯（黄 瑞）为全力做好春运期间农民工群体服务保障工作，州人力资源和社会保障局联合中国邮政集团有限公司湘西州分公司，于2月2日至3月3日，在全州范围内集中开展“暖心返程·邮爱相随”春运服务保障专项行动。该行动以“安心、连心、贴心、暖心”为主线，推出一系列精准服务举措，自1月12日起已开放线上预约报名通道，农民工朋友可通过“湘邮惠”微信小程序进行活动预约与业务办理。

安心返程路费帮。依托“湘邮惠”平台设立春运服务专属通道，为湘西籍农民工提供返乡返岗交通费用补贴。活动期间，农民工朋友通过“湘邮惠”小程序上传本人真实有效的返乡返岗车票、过路过桥费等票据凭证，即可参与补贴申领，单笔补贴最高200元。全省共计10万份补贴名额，采取线上预约、先到先得的方式进行发放。

连心包裹亲情寄。开通“亲情包裹”绿色通道，面向全州农民工家庭提供邮寄便利与专项邮资补贴。农民工本人及家属可在全州指定邮政网点，便捷互寄腊肉、蒿菜粑等湘西特产及衣物用品，并通过“湘邮惠”平台领取20元邮寄优惠券直接抵扣邮费。此项服务同样惠及在湘西工作生活的外省务工人员。邮寄补贴全省共计1万份，额满为止。

贴心乡味年货购。结合促消费与乡村振兴工作，通过“湘邮惠”平台向农民工定向发放内含多档满减优惠的“新春消费福袋”。同时，在“邮乐网”平台开设“湘味年货节”线上专场，全州农民工可在线申领全省总计3万份的补贴额度，以优惠价格选购地道家乡味。此外，特别推出“农民工年货包邮到家”专项服务，着力解决返乡途中行李携带不便的实际困难，实现“年货先行，轻松到家”。

暖心问需听意见。为精准把握农民工群体在工作、生活、社会保障等方面的实际需求与期盼，专项行动特设线上调研反馈通道，将收集到的意见有效转化为优化服务、完善政策的具体行动，切实提升广大农民工在我州的获得感、幸福感、安全感。