周楚怡
此前走红的“偷甘蔗”“偷柑橘”等“偷”式体验,以复刻线上偷菜记忆、打造沉浸式互动为亮点,为传统农旅转型打开新思路,却因价值导向模糊、运营管理粗放等问题面临发展瓶颈。推动农旅从传统采摘向深度互动升级,实现乡村旅游与农产品销售深度融合,关键在于靠规范破解困局、用创新增厚质感,将短期流量转化为长效产业动能,让趣味体验真正扎根乡村、惠及农户。
规范价值导向,褪去噱头外衣。要摒弃“偷”字带来的负面隐喻,结合地域特色与农耕文化重新命名,如湘西州可推出“苗寨田园寻宝”“稻田作物夺宝”等。将本土农耕习俗、非遗融入体验全流程,增设苗绣、竹编体验等环节,推出定制化伴手礼、农产品盲盒,让游客在互动中感受乡村文化魅力。同时建立正向激励机制,评选“文明采摘之星”,对节约作物、配合管理的游客给予农产品赠品或体验折扣,传递文明体验理念,规避价值观误导风险。
细化运营管理,提升体验品质与安全性。推行分时段分区域预约制,依据作物生长情况划分体验地块,按时段限流管控,每亩作物体验人数不超过承载量,避免作物过度损耗与场地踩踏。规范NPC互动流程,统一民俗化着装与话术,限定趣味追逐模式、禁止肢体接触,被“抓”后的惩罚替换为学唱山歌、背诵农耕谚语等文化体验。升级安全与后勤保障,若开展夜间体验,需配备充足感应照明与防滑标识,规范采摘工具使用并张贴说明,设置临时医疗点与饮水站,配备应急药品与专职工作人员,全方位守护游客人身安全。实行透明化定价,明码标价基础体验费与超额作物市价,杜绝隐形消费。
深化农旅融合,拓宽增值渠道,实现产业联动发展。构建“体验+消费”一站式转化体系,在体验终点设置特色农产品展销区,标注产地与农户信息,推动体验游客向消费者转化。同时,可设置乡村网红打卡点,鼓励游客发布体验视频引流,邀请本地主播现场直播,同步展示体验过程与农产品品质,开启线上团购通道。建立联农带农利益联结机制,优先雇佣本地村民担任NPC、讲解员等岗位,与村集体合作社合作统一采购作物,保障农户销售渠道稳定,同时将部分体验收益投入乡村基础设施建设,让农户共享产业发展红利。
此外,构建政企协同监管体系,由文旅部门牵头,联合农业农村、市场监管部门制定运营规范,定期开展客流管控、价格公示、安全保障等专项检查,对合规项目给予政策补贴,对违规项目责令整改。推动体验项目差异化创新,结合季节变换更新主题,春季推出采茶寻宝、秋季打造收割挑战赛,依托乡村节庆推出限定体验活动,提升项目吸引力与复游率。建立游客反馈闭环,通过小程序推送满意度问卷,每月开展运营复盘,结合反馈优化体验流程与服务细节,持续提升体验质感。
