团结报全媒体记者 彭宁

随着中小学春秋假从试点走向全国推行，景区如何接住这波文旅红利，成为一道重要考题。

先看机遇，实打实的三个增量，看得见，摸得着。

第一个增量，盘活淡季闲置资源。湘西多数景区常年靠暑期、国庆“吃老本”，春秋两季山水最秀、民俗最浓，却门可罗雀。春秋假的推行，直接填补这个空白，让闲置的民宿、冗余的工作人员、闲置的体验设施动起来，把“淡季”变成“平季”，把“闲置”变成“收益”，实现全年运营均衡。

第二个增量，倒逼产品升级转型。以往旺季，游客“走马观花”，景区只需做好“接待”，卖门票就能赚钱。春秋假的核心客群是中小学生和家庭，他们不满足于打卡，要体验、要互动、要收获。这就逼着景区跳出“卖门票”的单一模式，从“观光”转向“体验”，从“流量”转向“留量”，客单价和复购率自然跟着涨。

第三个增量，借势放大品牌影响力。依托“大张家界国际旅游区”的组团优势，春秋假期间，湘西景区能和张家界、怀化等景区联动，打造跨区域错峰线路，吸引更多外地家庭客群。再加上“凭票根游湘西”的惠民政策，小众景区能借助家庭客群的社交分享，走出湘西，被全国甚至全世界看见，这是旺季客流扎堆时，很难实现的品牌突破。

再看挑战，个个直击要害，躲不开，绕不过。

第一个挑战，运营能力一时跟不上。长期以来，景区习惯了“旺季发力、淡季收缩”，春秋假的客流虽不扎堆，却分散、持续，对人力、设施、服务都是考验。稍有疏漏，游客体验就会打折扣，红利也会擦肩而过。

第二个挑战，产品同质化内卷严重。大家都盯着亲子、研学市场，你做蜡染，我也做；你推采茶，我也推，没有特色，只能靠低价竞争，最后“赚吆喝不赚钱”。更现实的是，湘西部分小众景区、乡村景区，资源有限、资金不足，很难打造差异化产品，很容易被头部景区挤压，连机遇的边都碰不到。

第三个挑战，现实落地有落差。首先是家长带薪休假能不能落实到位，如果孩子放假、家长难休，客流红利直接打折扣。其次是周边地区放假时间不统一，景区难形成集中客流，运营成本上去了，收益却没跟上，反而加重负担。这不是景区能单独解决的问题，却直接影响着春秋假红利的落地效果。

最后，面对春秋假的文旅红利，我们该如何接？

首先，产品要“特”，拒绝跟风。立足湘西特色，不盲目照搬别人的研学、亲子模式。比如，保靖主打茶旅研学，苗寨主打非遗体验，红石林主打地质科普，十八洞片区主打乡村实践……景区得找到自己的核心优势，做“人无我有、人有我优”的产品，让游客来得了、留得住。

其次，运营要“细”，补齐短板。提前做好人力调度，淡季储备好兼职人员、研学导师，避免旺季忙乱、淡季闲置。完善配套设施，在景区增设母婴室、儿童游乐区，乡村景区优化交通接驳、医疗应急保障，让游客玩得舒心、吃得放心、住得安心。

再者，联动要“紧”，借势发力。主动融入大张家界国际旅游区建设，参与跨区域线路打造，共享客流。用好“凭票根游湘西”政策，推出家庭套票、错峰优惠，吸引游客多停留、多消费。联动学校、企业，推动带薪休假与春秋假衔接，破解“家长陪假难”的问题。

最后，传播要“实”，贴合需求。不用搞复杂的宣传，只需聚焦家庭客群，拍真实的体验视频，做实用的游玩攻略，借助短视频平台、家长社群，精准引流。同时，想尽办法鼓励游客分享体验，让普通人成为神秘湘西的“行走代言人”。

春秋假来了，接得住，就是机遇；接不住，就是挑战。对湘西景区而言，要努力把春秋假的红利转化为全年发展的底气，走出属于自己的文旅高质量发展之路。