近日,我前往龙山县城游玩,在县城打车前往龙山北站时,遭遇了司机临时加价的情况。当时,滴滴司机在按下行程启动键后,便向我提出要额外加收5元费用,理由是返程时大概率接不到乘客,需要弥补空驶成本。我们对此表示不同意,司机随即开始抱怨,称早知道就不接这一单了。
事后,我向当地的朋友咨询了此事,得知受“生意难做”的大环境影响,这种返程加价的行为,在当地已经成了不少司机心照不宣的默认规则。起初,我尚能理解司机的不易,可仔细思索后,却发现其中存在诸多不合理之处。滴滴等网约车平台的计价规则,本就应该综合考虑往返成本、油费、时长等多种因素,为何没有在系统定价时就将返程空驶的成本纳入其中?
如果平台的计价体系已经充分考虑了这些成本,那么司机的临时加价行为,就是明显的违规操作。这种乱象,不仅损害了乘客的合法权益,更会给初次来到龙山的游客留下极差的印象,不利于当地旅游形象和城市口碑的建立。
在此,我恳请相关监管部门能够重视此事,加强对网约车行业的规范与管理,督促平台完善计价规则,同时加大对司机随意加价行为的查处力度,让龙山的打车环境更加公平、透明,还广大乘客一个舒心的出行体验。
龙求安
